1. Annulation : Dès que la commande a été confirmée, vous disposez d'un droit d'annulation de 14 jours, sauf si les marchandises ont été fabriquées spécifiquement pour le client, auquel cas le droit d'annulation expire. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à Kainachgasse 30 Haus 2, 1210 Vienne, Autriche, email : jzittier@me.com au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). vous informer de votre décision de se retirer de ce contrat.
2. Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous devrons rembourser les frais immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour le remboursement, nous effectuerons un virement sur votre compte bancaire, sauf accord exprès avec vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez vous-même les frais directs de retour de la marchandise. Si vous avez intentionnellement endommagé et/ou modifié la marchandise, vous devez payer vous-même les dommages. Nous ne prenons en charge aucun frais de retour des marchandises.
3.Chèques cadeaux
Le paiement en espèces, le retour ou la dénomination d'un chèque-cadeau ne sont pas possibles.
